Other Questions

QUELLES SONT CARTES BANCAIRES ACCEPTÉES SUR CE SITE ?

Nous acceptons les cartes bancaires de type Visa, Eurocard, Mastercard. La carte American Express n'est pas acceptée sur ce site.

COMBIEN DE TEMPS A L'AVANCE DOIS-JE RECHARGER MES FORFAITS ?

Vos forfaits peuvent être utilisés moins de 5 minutes après votre achat.

 

QUE FAIRE SI JE NE REÇOIS PAS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ?

Après votre règlement par carte bancaire, vous devez recevoir un mail de confirmation avec le détail de votre commande. Pensez à regarder dans la rubrique "Courriers indésirables" de votre messagerie. Si vous ne recevez pas votre confirmation de commande, veuilez contacter vel@pavin-sancy.com

PEUT-ON RECHARGER PLUSIEURS FORFAITS SUR UNE MÊME CARTE ?

Non, vous ne pouvez recharger qu'un seul forfait par carte. Attention, avant de recharger un forfait sur votre carte vous devez vous assurer qu'elle est vide de tout forfait sinon celui ci sera écrasé et donc perdu.

 

QUE FAIRE SI JE NE REÇOIS PAS MON FORFAIT ?

Contactez nous vel@pavin-sancy.com

PUIS-JE BÉNÉFICIER DE LA RÉDUCTION "GROUPES" ?

Non, les groupes composés de 10 descentes ou plus (et non 10 personnes) doivent réserver par téléphone avec un paiement intégral par carte bleue pour bénéficier d'une remise de 10%